5️⃣ Odstoupení od smlouvy (právo spotřebitele)
Kupující – spotřebitel – má právo dle § 1829 a § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží a ponese kupující náklady na vrácení zboží.
Případy, kdy zákon toto právo vylučuje.
Odstoupit nelze zejména od smlouvy:
- o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího,
- o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze,
- o dodávce zboží, které bylo po dodání nevratně smíšeno s jiným zbožím,
- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání rozbaleno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
- o dodávce novin, časopisů nebo audio/video nahrávek s porušeným obalem.
Pro odstoupení Kupující použije e-mail: pesava@email.cz nebo telefonní číslo: (+420) 776520876
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Vrácení peněžních prostředků bude stejným způsobem jako bylo zboží zaplaceno a v co nejkratší možné době nejdéle do 3 dnů od převzetí zboží.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Rumotéka s.r.o.
se sídlem: Gorkého 2272, 530 02 Pardubice
IČ: 01484702 DIČ: CZ01484702
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vloženka 32712
Věc: Oznámení o odstoupení od smlouvy
Já, níže podepsaný (jméno a příjmení), bytem (adresa kupujícího), oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené na základě objednávky č. (doplnit číslo objednávky) ze dne (doplnit datum odeslání objednávky), jejímž předmětem bylo dodání zboží (doplnit), které mi bylo dodáno dne (doplnit datum dodání zboží).
V (doplnit místo odeslání) dne (doplnit datum odeslání)