🥃 OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu Rumotéka s.r.o.
se sídlem: Gorkého 2272, 530 02 Pardubice
IČ: 01484702 DIČ: CZ01484702
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vloženka 32712
Pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodů:
👉 www.rum4rum.cz
1️⃣ Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího – Rumotéka s.r.o. (dále jen „Prodávající“) a fyzické nebo právnické osoby (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího.
Prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je zakázán.
2️⃣ Uzavření kupní smlouvy
- Nabídka zboží na webových stránkách je nezávazná.
- Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
- Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím na e-mail Kupujícího.Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce a je archivována, aby byla přístupná spotřebiteli.
- Prodávající si vyhrazuje právo ověřit objednávku nebo ji odmítnout, zejména při podezření na porušení zákazu prodeje alkoholu mladším 18 let.
3️⃣ Cena a platební podmínky
Kupní cena je vždy uvedena u nabízeného zboží, včetně DPH a všech poplatků.
Kupující může cenu uhradit:
- hotově při osobním odběru,
- na dobírku (poštovné přes společnost Zásilkovna 149 Kč s DPH),
- převodem na účet č. 2600395586/2010 (Fio banka),
- platební kartou přes WooPayments.
Při nákupu nad 3 000 Kč je doprava zdarma.
4️⃣ Dodání zboží
- Zboží je expedováno do 5pracovních dnů od přijetí objednávky.
- Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a případné poškození ihned oznámit dopravci.
5️⃣ Odstoupení od smlouvy (právo spotřebitele)
Kupující – spotřebitel – má právo dle § 1829 a § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží a ponese kupující náklady na vrácení zboží.
Případy, kdy zákon toto právo vylučuje.
Odstoupit nelze zejména od smlouvy:
- o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího,
- o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze,
- o dodávce zboží, které bylo po dodání nevratně smíšeno s jiným zbožím,
- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání rozbaleno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
- o dodávce novin, časopisů nebo audio/video nahrávek s porušeným obalem.
Pro odstoupení Kupující použije e-mail: pesava@email.cz nebo telefonní číslo: (+420) 776520876
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Vrácení peněžních prostředků bude stejným způsobem jako bylo zboží zaplaceno a v co nejkratší možné době nejdéle do 3 dnů od převzetí zboží.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Rumotéka s.r.o.
se sídlem: Gorkého 2272, 530 02 Pardubice
IČ: 01484702 DIČ: CZ01484702
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vloženka 32712
Věc: Oznámení o odstoupení od smlouvy
Já, níže podepsaný (jméno a příjmení), bytem (adresa kupujícího), oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené na základě objednávky č. (doplnit číslo objednávky) ze dne (doplnit datum odeslání objednávky), jejímž předmětem bylo dodání zboží (doplnit), které mi bylo dodáno dne (doplnit datum dodání zboží).
V (doplnit místo odeslání) dne (doplnit datum odeslání)
6️⃣ Reklamace a odpovědnost za vady
Vady plnění
Plnění Prodávajícího se považuje za vadné, nebylo-li zboží dodáno Kupujícímu v ujednaném množství či jakosti (dále jen „vady plnění“). V takovém případě vzniká Kupujícímu právo, aby Prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku Kupujícího buď výměnou věci nebo její opravou, či dodáním chybějící věci; není-li takový postup možný, může Kupující požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud Kupující před převzetím věci o vadě plnění věděl, vědět měl nebo mohl, nebo dokonce tuto vadu sám způsobil. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady plnění, která se projeví v době 24 měsíců od převzetí věci. To neplatí u věcí zužitkovatelných, na nichž je vyznačena doba trvanlivosti kratší.
- Kupující je povinen vady plnění oznámit Prodávajícímu před uplynutím doby 24 měsíců ode dne převzetí zboží, a to písemně na adresu sídla Prodávajícího. Zároveň je Kupující povinen na své vlastní náklady doručit Prodávajícímu reklamované zboží k posouzení oprávněnosti reklamace a jejímu vyřízení.
- Písemné oznámení dle odst. 1 tohoto Reklamačního řádu musí obsahovat:
- a) jméno, příjmení a adresu Kupujícího,
- b) číslo a datum objednávky,
- c) specifikaci uplatňované vady tak, aby nebyla zaměnitelná s jinou,
- d) informaci o tom, zda se jedná o vadu zjevnou nebo skrytou a odstranitelnou či neodstranitelnou,
- e) skutečnosti rozhodné pro posouzení včasnosti uplatnění vady zboží,
- f) nárok uplatňovaný Kupujícím z této vady,
- g) datum a vlastnoruční podpis Kupujícího.
- Kupující tímto výslovně souhlasí s tím, že Prodávající je oprávněn reklamaci bez dalšího odmítnout, nebude-li písemné oznámení a reklamované zboží doručeno Prodávajícímu ve lhůtě uvedené v odst. 1 tohoto Reklamačního řádu a/nebo nebude-li splňovat podmínky dle odst. 2 tohoto reklamačního řádu. Nároky Kupujícího z předmětné vady zboží tím zanikají.
- Prodávající je povinen vyřídit reklamaci nejpozději ve lhůtě 30-ti dnů ode dne jejího písemného oznámení Kupujícím. O výsledku reklamačního řízení je Prodávající povinen v této lhůtě Kupujícího
Na reklamace se vztahuje zákonná lhůta dle § 2165 a násl. občanského zákoníku (24 měsíců pro spotřebitele).
Reklamace lze uplatnit na telefonním čísle (+420) 776520876 nebo e-mailem: pesava@email.cz.
Prodávající rozhodne o reklamaci do 3 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů.
7️⃣ Ochrana osobních údajů
- Správce údajů Správcem osobních údajů je společnost Rumotéka s.r.o., Gorkého 2272, 530 02 Pardubice, IČ: 01484702.
- Právní rámec Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s:
- Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR,
- zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Účel zpracování Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány za účelem:
- plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení zboží),
- vedení účetnictví a daňových povinností,
- zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu zákazník udělil souhlas.
- Předávání údajů Údaje jsou předávány pouze třetím stranám nezbytným pro doručení zboží (dopravci, platební brány). Vždy v minimálním rozsahu.
- Bezpečnost údajů Osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití, ztrátě či neoprávněnému přístupu.
- Práva zákazníka Kupující má právo:
- na přístup ke svým údajům,
- na opravu nebo výmaz,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoli odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
- Kontaktní údaje správce E-mail: pesava@email.cz Telefon: (+420) 776 520 876
8️⃣ Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) pro mimosoudní řešení sporů.
9️⃣ Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou platné od 1. 11. 2025.
- Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli změnit; aktuální znění je dostupné na webu.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy:
Rumotéka s.r.o.
se sídlem: Gorkého 2272, 530 02 Pardubice
IČ: 01484702 DIČ: CZ01484702
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vloženka 32712
Věc: Oznámení o odstoupení od smlouvy
Já, níže podepsaný (jméno a příjmení), bytem (adresa kupujícího), oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené na základě objednávky č. (doplnit číslo objednávky) ze dne (doplnit datum odeslání objednávky), jejímž předmětem bylo dodání zboží (doplnit), které mi bylo dodáno dne (doplnit datum dodání zboží).
V (doplnit místo odeslání) dne (doplnit datum odeslání)
Vzor Formuláře pro Reklamaci:
- a) jméno, příjmení a adresu Kupujícího,
- b) číslo a datum objednávky,
- c) specifikaci uplatňované vady tak, aby nebyla zaměnitelná s jinou,
- d) informaci o tom, zda se jedná o vadu zjevnou nebo skrytou a odstranitelnou či neodstranitelnou,
- e) skutečnosti rozhodné pro posouzení včasnosti uplatnění vady zboží,
- f) nárok uplatňovaný Kupujícím z této vady,
- g) datum a vlastnoruční podpis Kupujícího.